Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của 5mm88. Chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân là mối quan tâm hàng đầu của người dùng khi tham gia các nền tảng trực tuyến. Tài liệu này mô tả chi tiết cách 5mm88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi tại Việt Nam.

Bằng việc đăng ký tài khoản và sử dụng nền tảng 5mm88, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Đây là cam kết ràng buộc giữa 5mm88 và người dùng về cách xử lý dữ liệu cá nhân.

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của 5mm88 tại địa chỉ https://5mm88.tech cùng tất cả các tên miền phụ và ứng dụng di động liên quan. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

5mm88 đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu (data controller) đối với thông tin cá nhân bạn cung cấp khi sử dụng nền tảng. Điều này có nghĩa là chúng tôi quyết định mục đích và phương tiện xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời chịu trách nhiệm pháp lý về việc bảo vệ các thông tin đó.

Khi đăng ký và sử dụng 5mm88, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau từ bạn:

Ngoài thông tin bạn trực tiếp cung cấp, 5mm88 còn thu thập tự động một số dữ liệu kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và cấu hình thiết bị.
• Thời gian và tần suất truy cập, các trang đã xem trong phiên đăng nhập.
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức quốc gia/thành phố (không theo dõi vị trí GPS chính xác).
• Thông tin về kết nối mạng và nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP).

5mm88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, đăng nhập, giao dịch nạp/rút tiền và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn, chính xác.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về xác minh danh tính khách hàng, phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu, giải quyết khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng bằng tiếng Việt 24/7.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen của từng người dùng.
• Phân tích và cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để phát hiện lỗi, tối ưu hiệu suất và phát triển tính năng mới.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, xâm phạm bảo mật và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Tiếp thị có sự đồng ý: Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi mới cho người dùng đã đồng ý nhận thông tin marketing từ 5mm88.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo, kiểm toán và cung cấp thông tin của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

5mm88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu là bắt buộc để 5mm88 tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, bảo vệ người tiêu dùng và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu phục vụ các lợi ích kinh doanh hợp pháp của 5mm88, chẳng hạn như phòng chống gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và phân tích thống kê tổng hợp.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động không thuộc các trường hợp trên (đặc biệt là tiếp thị trực tiếp), 5mm88 sẽ xin sự đồng ý rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

5mm88 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau đây, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ hoạt động của 5mm88, bao gồm: cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, Vietcombank), nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ đám mây, hệ thống phân tích dữ liệu và nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính. Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể được giao.

5mm88 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp, ngăn chặn gian lận hoặc đảm bảo an toàn cho người dùng và công chúng.

Trong trường hợp 5mm88 tham gia vào hoạt động sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Người dùng sẽ được thông báo trước về bất kỳ sự thay đổi quyền sở hữu nào ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của họ.

5mm88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và tối ưu hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thông tin đăng nhập để tiện lợi hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ phân tích hành vi sử dụng để cải thiện nội dung, tính năng và trải nghiệm người dùng trên toàn nền tảng.

Bạn có thể quản lý và tắt hầu hết các loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng 5mm88.

5mm88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo thời hạn bắt buộc của pháp luật. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và tài chính.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Được lưu giữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị (có sự đồng ý): Được lưu trữ cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin tiếp thị.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại người dùng.

5mm88 triển khai nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc hủy hoại:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (encryption at rest) cho thông tin nhạy cảm như mật khẩu và dữ liệu tài chính.
• Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều lớp và hệ thống phát hiện/ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) bởi các chuyên gia độc lập.
• Hệ thống sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch khôi phục sau thảm họa (disaster recovery plan).
• Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng.

Là người dùng của 5mm88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình: