Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 5mm88

Chào mừng bạn đến với 5mm88 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu dành riêng cho người Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 5mm88 và người dùng khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", "Đăng nhập" hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 5mm88 dưới bất kỳ hình thức nào, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 5mm88.

Trong phạm vi Điều khoản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "Nền tảng" hoặc "5mm88": Toàn bộ website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan hoạt động dưới tên thương hiệu 5mm88 tại địa chỉ https://5mm88.tech.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất đăng ký tài khoản hợp lệ và được 5mm88 chấp thuận.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo ra sau khi hoàn thành quy trình đăng ký, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và các cài đặt cá nhân.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng hoặc chuyển đổi điểm trong hệ thống 5mm88.
• "Nội dung": Tất cả thông tin, hình ảnh, video, âm thanh, tỷ lệ kèo và dữ liệu khác được hiển thị trên nền tảng.
• "Khuyến mãi": Các chương trình thưởng, ưu đãi nạp tiền, cashback, vòng quay miễn phí hoặc giải đấu do 5mm88 tổ chức.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng 5mm88 tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực địa lý khác nơi dịch vụ được cung cấp hợp pháp. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản tiếng Việt và các phiên bản ngôn ngữ khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký tài khoản trên 5mm88, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc diện tự loại trừ hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân đăng ký thay mặt cho người khác.

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để phục vụ giao dịch. 5mm88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản trên 5mm88. Mỗi địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại, số tài khoản ngân hàng hoặc địa chỉ email chỉ được liên kết với một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm lách quy tắc khuyến mãi hoặc giới hạn cá cược là hành vi vi phạm nghiêm trọng.

5mm88 chấp nhận các phương thức nạp và rút tiền sau đây, áp dụng cho người chơi tại Việt Nam:

• Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng trong giao dịch gần nhất, trừ trường hợp được 5mm88 chấp thuận riêng.
• 5mm88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh cho các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.
• Số dư từ khuyến mãi có điều kiện vòng cược chưa hoàn thành không thể rút ra khỏi tài khoản.

5mm88 cam kết tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố (CFT). Mọi giao dịch đáng ngờ sẽ được báo cáo tới cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Người dùng tuyệt đối không được sử dụng nền tảng 5mm88 để thực hiện bất kỳ hành vi rửa tiền nào dưới mọi hình thức.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của 5mm88 đều có thời hạn, điều kiện vòng cược và các yêu cầu cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt tại trang chi tiết từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu đầy đủ điều khoản trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

• Tiền thưởng và tiền nạp liên quan phải hoàn thành số vòng cược quy định trong thời hạn chỉ định trước khi có thể rút ra.
• Chỉ các cược được đặt trên các trò chơi đủ điều kiện mới được tính vào tiến độ vòng cược. Một số trò chơi có thể bị loại trừ hoặc chỉ được tính một phần.
• Cược hòa (push), cược huỷ và cược đặt trên hai phía đối lập không được tính vào vòng cược.

5mm88 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ khuyến mãi nào và tịch thu số dư thưởng nếu phát hiện người dùng có hành vi lợi dụng khuyến mãi một cách không trung thực, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động đặt cược, hoặc cấu kết với người dùng khác để đáp ứng điều kiện vòng cược.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng 5mm88:

• Đăng ký tài khoản bằng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không có thật.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hacking hoặc bất kỳ phần mềm bên thứ ba nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hoặc lỗi tỷ lệ kèo để trục lợi bất chính.
• Thực hiện giao dịch tài chính có nguồn gốc từ hoạt động bất hợp pháp hoặc có mục đích rửa tiền.
• Đe dọa, quấy rối, phân biệt đối xử với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên nền tảng.
• Sao chép, phân phối hoặc thương mại hóa bất kỳ nội dung nào của 5mm88 khi chưa được cấp phép bằng văn bản.
• Cố ý phát tán thông tin sai lệch về 5mm88 nhằm gây thiệt hại cho thương hiệu.

Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng, 5mm88 có thể áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau:

• Cảnh báo qua email hoặc thông báo trong hệ thống.
• Tạm thời đình chỉ tài khoản trong thời gian điều tra.
• Hủy bỏ toàn bộ khuyến mãi và số dư thưởng chưa sử dụng.
• Khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng.
• Báo cáo cho cơ quan pháp luật có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

• Từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng điều kiện sử dụng mà không cần giải thích lý do.
• Tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ để bảo trì, nâng cấp hệ thống với thông báo trước ít nhất 2 giờ (trường hợp khẩn cấp có thể không thông báo trước).
• Giữ lại thanh toán trong thời gian xác minh giao dịch nghi ngờ gian lận, tối đa 30 ngày làm việc.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, giới hạn đặt cược và các thông số trò chơi bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

• Cung cấp dịch vụ cá cược trung thực, công bằng với t ỷ lệ kết quả minh bạch và không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Bảo mật thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của người dùng theo tiêu chuẩn mã hóa SSL 256-bit.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt hoạt động liên tục 24/7, với thời gian phản hồi trung bình từ 2 đến 5 phút.
• Thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản, chính sách hoặc dịch vụ qua email đã đăng ký.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết được công bố công khai trên nền tảng.

• Được hưởng toàn bộ dịch vụ, trò chơi và khuyến mãi hiện có trên nền tảng 5mm88 theo đúng điều kiện đã công bố.
• Được hỗ trợ kỹ thuật và tài chính bằng tiếng Việt thông qua các kênh liên lạc chính thức của 5mm88.
• Được yêu cầu giải thích về bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng trực tiếp đến tài khoản của mình trong vòng 7 ngày làm việc.
• Được sử dụng công cụ tự giới hạn và tự loại trừ miễn phí bất kỳ lúc nào theo chính sách chơi có trách nhiệm của 5mm88.

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị người khác truy cập do lỗi bảo mật của chính người dùng.
• Tuân thủ toàn bộ điều khoản, chính sách và quy định của 5mm88 cũng như pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Không sử dụng nền tảng dưới danh nghĩa nghề nghiệp hoặc thương mại nếu chưa có thỏa thuận riêng với 5mm88.

5mm88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao. 5mm88 cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Người dùng có trách nhiệm thiết lập mật khẩu đủ mạnh và không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên 5mm88 (nhân viên 5mm88 sẽ không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Nên kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 5mm88 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 5mm88 không chịu trách nhiệm về các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì kỹ thuật, sự cố hạ tầng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng như thiên tai, chiến tranh, dịch bệnh.
• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định đặt cược của người dùng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật của chính người dùng.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của hệ thống thanh toán bên thứ ba như ngân hàng hoặc ví điện tử.

5mm88 đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên trên hết. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm miễn phí cho mọi tài khoản, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Tự đặt mức tổn thất tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Nhận nhắc nhở và cảnh báo sau khi chơi liên tục quá thời gian đã cài đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được việc cờ bạc.

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 5mm88 qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Số dư thưởng có điều kiện chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

5mm88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, cung cấp thông tin gian lận, nghi ngờ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, 5mm88 không có nghĩa vụ hoàn trả số dư còn lại trong tài khoản.

Nếu người dùng có khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc trò chơi, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 5mm88 qua các kênh chính thức. Mọi khiếu nại cần được gửi trong vòng 14 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện. 5mm88 cam kết phản hồi và giải quyết khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: 5mm88.support (hoạt động 24/7)
• Telegram: @5mm88official (hoạt động 24/7)

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải thiện chí giữa hai bên. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền.